구매 내역을 조회하고 싶습니다.

고객님께서는 제품을 구매하신 매장이나 고객센터(080-022-3332)를 통해 언제든지 구매내역 조회가 가능하십니다. 현재 홈페이지의 시스템 상 매장 구매 내역은 연동되지 않아 정보를 제공해 드리지 못하는 점 양해바랍니다.

구매 포인트는 어떻게 확인하나요?

비오템 포인트는 전국 백화점에 입점해 있는 오프라인 비오템 매장에서 구매하신 내역에 한해 포인트 적립이 이루어지고 있으며 면세점이나 온라인에서 구매하신 내역에 대해서는 포인트 적립이 되지 않으니 참조해주시기 바랍니다. 포인트 조회는 아쿠아 클럽 회원님의 경우 마이 페이지에서 조회가 가능하며 매주 월요일 업데이트 됩니다. 레귤러 회원님은 매장이나 고객센터(080-022-3332)를 통해 언제든 포인트 조회가 가능합니다. 포인트 사용에 대한 자세한 사항은 홈페이지 내 포인트 사용 규정을 참고해주세요.

교환 및 환불 규정

제품 구매 후, 14일 이내 제품을 개봉하지 않으셨다면 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 환불의 경우 구매하신 매장에 영수증을 지참하셔야 하며 온라인 구매에 관해서는 해당 온라인 쇼핑몰의 고객 센터로 문의해주시길 바랍니다.

비오템 제품을 구매할 수 있는 공식 입점 인터넷 쇼핑몰이 있나요?

비오템 공식 입점 온-라인 쇼핑몰은 다음과 같습니다.

롯데닷컴 : www.lotte.com
에이치몰 : www.hmall.com
에이케이몰 : www.akmall.com
신세계몰 : www.shinsegaemall.com
지에스샵 : www.gsshop.com
씨제이몰 : display.cjmall.com
더현대닷컴몰 www.thehyundai.com
롯데아이몰 www.lotteimall.com
엘롯데몰 : www.ellotte.com
갤러리아몰 : www.galleria.co.kr

위 비오템 공식 입점 쇼핑몰을 제외한 기타 온-라인 쇼핑몰에서 유통되고 있는 비오템 제품들은 공식적인 인,허가 유통 경로를 통해 비오템 본사로부터 국내 수입되는 비오템 제품이 아니므로 관련 제품에 대한 품질 보증 및 어떠한 형태의 서비스도 제공되지 않습니다.

소비자가 시중유통(상행위)를 목적으로 비오템 제품을 구매 유포시 법률적 분쟁 발생의 소지는 물론, 전자상거래소비자 보호법에 의한 고객 권익 보호를 받을 수 없음을 주지하여 주시기 바랍니다.

"시중 유통(상행위) 목적 구매"란
: 고객이 정상적인 자가 소비를 목적으로 하지 아니하고, 구매 상품을 시중에 유통(판매) 시킴으로써 상업적 이윤 취득을 목적으로 하는 구매 행위

백화점에서 근무하는 비오템 뷰티 어드바이저(Beauty Adviser: BA)로 일하고 싶어요

뷰티 어드바이저(BA)는 수시 채용으로 이력서와 자기 소개서를 팩스(02-3497-9776) 혹은 e-Mail([email protected])로 넣으신 후 비오템 영업부(02-3497-9648)로 문의 주시면 자세히 안내하여 드립니다.